Representante de ventas en trabajo remoto

1. ¿Cómo organizarse para la venta remoto?

• 1.1 ¿En qué consiste el trabajo remoto?
• 1.2 Ventajas del trabajo remoto
• 1.3 Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en el trabajo remoto
• 1.4 Aplicativos y herramientas para el trabajo remoto
• 1.5 Gestión del tiempo en el trabajo remoto
• 1.6 Errores del trabajo remoto

2. Relacionamiento con clientes en entornos virtuales

• 2.1 Comunicación digital
• 2.2 Reuniones de ventas en entornos virtuales
• 2.3 Experiencia del cliente en entornos virtuales
• 2.4 Presentación virtual exitosa
• 2.5 El proceso de venta en entornos digitales
• 2.6 Beneficios de la venta remota

3. Representante de ventas en tiempos de COVID-19

• 3.1. El impacto de la COVID-19 en las ventas
• 3.2. Gestión de ventas en tiempos de COVID-19
• 3.3. El nuevo perfil del representante de ventas
• 3.4. Técnicas de «social selling»
• 3.5. Prospección en entornos digitales

4. Empatía con los clientes en tiempos difíciles

• 4.1. La empatía
• 4.2. La escucha activa
• 4.3. La asertividad
• 4.4. La importancia de las conversaciones
• 4.5. La empatía con los clientes