Empatía y comunicación efectiva con personas silvers

Certificado de Fundación Romero
(Generación Plateada)

18 horas

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Empatía y comunicación efectiva con personas silvers

Este curso está diseñado para fortalecer las habilidades de empatía y comunicación efectiva en contextos donde se interactúa con personas mayores («silvers»). Su propósito es ayudarte a comprender mejor las necesidades, emociones y formas de interacción de este grupo etario, promoviendo relaciones más humanas, respetuosas y productivas.

Con este curso podrás:


Al culminar el curso, serás capaz de comunicarte de manera clara, empática y efectiva con personas silvers, fortaleciendo la confianza y mejorando la calidad de tus relaciones interpersonales y profesionales. Además, contarás con un plan personal de crecimiento que te permitirá seguir perfeccionando tus habilidades comunicativas y aplicarlas en distintos ámbitos de tu vida.

Contenido:

1. Comprendiendo la empatía

  • 1.1. ¿Qué es la empatía?
  • 1.2. Diferencia entre simpatía y empatía
  • 1.3. Beneficios en la relación con adultos mayores
  • 1.4. Ejercicios de autoevaluación
  • 1.5. Practica: Relatar una situación de empatía real

2. Necesidades emocionales del adulto mayor

  • 2.1. Cambios en esta etapa de vida
  • 2.2. Necesidades más allá de lo físico
  • 2.3. Identificarlas a través del lenguaje corporal
  • 2.4. Validar emociones complejas
  • 2.5. Practica: Elaborar lista de necesidades emocionales

3. Barreras comunes en la comunicación

  • 3.1. Prejuicios y estereotipos
  • 3.2. Dificultades auditivas y cognitivas
  • 3.3. Sobreexplicación o infantilización
  • 3.4. Como evitarlas desde la conciencia
  • 3.5. Practica: Transformar barreras en soluciones

4. Estrategias de comunicación empática

  • 4.1. Escucha activa
  • 4.2. Tono de voz y contacto visual
  • 4.3. Adaptar el mensaje según contexto
  • 4.4. Role play de comunicación empática
  • 4.5. Practica: Grabar y reflexionar sobre un mensaje empático

5. Comunicación en situaciones difíciles

  • 5.1. Conversaciones sensibles (perdidas, salud, dependencia)
  • 5.2. Como preparar el espacio emocional
  • 5.3. Acompañar sin imponer
  • 5.4. Frases recomendados y ejemplos
  • 5.5. Practica: Redactar un mensaje sensible

6. Mi plan personal de mejora comunicativa

  • 6.1. Autoevaluación inicial y final
  • 6.2. Mis metas comunicativas
  • 6.3. Compromisos de mejora
  • 6.4. Practica: Diseño de mi plan comunicativo
  • 6.5. Evaluación final

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