El participante de este curso, desde su rol de trabajador de una empresa, aprenderá a atender a un nivel comunicacional básico a un cliente sordo, tanto en un contexto de empresa de servicios como de productos.
Realiza el manejo básico de la lengua de señas peruana en el servicio al cliente.
Contenido:
1. Conociendo a nuestro cliente
2. LSP para el proceso de atención al cliente sordo
3. LSP para el proceso de atención al cliente sordo Servicios Parte 1
4. LSP para el proceso de atención al cliente sordo Servicios Parte 2
Certificado de Fundación Romero
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