Tácticas de negociación efectiva

1. Identificando tu estilo de negociación

• 1.1. El proceso de la negociación
• 1.2. Factores internos y externos de la negociación
• 1.3. Estilos de negociación
• 1.4. Habilidades para desarrollar tácticas de negociación
• 1.5. Estilos de comunicación
• 1.6. Negociación remota o digital

2. Desarrollando tus habilidades de persuasión

• 2.1. El arte de la persuasión
• 2.2. Tipos de persuasión
• 2.3. Técnicas especiales de persuasión
• 2.4. Persuasión vs. Manipulación
• 2.5. Identificando la manipulación
• 2.6. ¿Cómo evitar la manipulación?

3. Emoción y razón

• 3.1. La importancia de las emociones
• 3.2. Las emociones y la razón
• 3.3. El papel de las emociones en la negociación
• 3.4. El manejo de las emociones en la negociación
• 3.5. La psicología de la negociación
• 3.6. Estrategias y retos al negociar

4. Estrategias de persuasión

• 4.1. La anatomía del conflicto
• 4.2. ¿Qué hacer ante un conflicto?
• 4.3. La mediación de conflictos
• 4.4. Uso del conflicto para potenciar equipos
• 4.5. Errores en la resolución de conflictos
• 4.6. La comunicación en la resolución de conflictos